Основные навыки для проведения запоминающихся презентаций

Передавать основные идеи таким образом, чтобы они запоминались, не так просто, как может показаться. Однако есть определенные элементы, объединяющие все необычные и интересные ключевые идеи. Если вы хотите познакомиться с ними, начнем с рассмотрения и применения следующих правил.

1.  Установите контакт с вашей аудиторией, действуйте в соответствии с вашей целью и отнеситесь с интересом к вашей теме и аудитории

Лучший способ мотивировать Вашу аудиторию – это установить контакт с людьми, а чтение записей, подготовленных вами заранее, не является лучшим способом установки контакта с ними. Наоборот, вам следует начать выступление, четко придерживаясь вашей цели и выражая при этом свою заинтересованность. Ваша аудитория не хочет слушать написанную речь, она испытывает потребность в том, чтобы ее заинтересовали и эмоционально вовлекли в процесс. Люди сидят в аудитории, потому что они хотят получить опыт, а не только информацию в чистом виде. Они хотят что-то почувствовать, а не только слушать.

2.  Сконцентрируйтесь на вашей аудитории

Вы можете быть профессионалом и экспертом в какой-то определенной области. Однако до тех пор, пока вы не будете знать, как установить контакт с вашей аудиторией, ваши знания не будут стоить и ломаного гроша. Поэтому, как уже говорилось, вам необходимо наладить контакт с вашей аудиторией и установить связь с ней! Все это начинается с уважительного отношения к вашей аудитории, а также осознания того, что вы служите им, а не представляете свои продукты, себя или свою инициативу. Всегда задавайте себе вопрос: «Что аудитория хочет услышать от меня? Что ценного я могу им предложить?». Как только вы научитесь оперировать такими терминами, как «необходимость», «потребность» и «решения проблем», вы станете не только специалистом по устранению проблем и поставщиком услуг, но также и спикером, умеющим убеждать и заинтересовывать аудиторию.

Ознакомьтесь с несколькими запоминающимися речами и выступлениями людей, которых вы знаете как великих ораторов, таких как, например, бывший директор компании «Apple» Стив Джобс, и с его выступлением перед выпускниками Стэндфордского университета. Все значимые выступления и наиболее запоминающиеся ключевые идеи имеют одну схожую черту: они содержат в себе истории. Поэтому попытайтесь рассказать историю. Даже если вы делаете презентацию по образовательной тематике, вы можете превратить вашу презентацию в историю, чтобы больше заинтересовать свою аудиторию. Рассказывать истории – это самый эффективный способ передачи смысла путем вовлечения, развлечения и, соответственно, - самый запоминающийся способ. «Мир сделан не из атомов. Он сделан из историй», - говорила поэтесса  Мюриэл Ракисер.

4.  Используйте чувство юмора в качестве вашего преимущества

Сочетайте кульминационные моменты с юмором, чтобы установить эмоциональный контакт с вашей аудиторией. В сочетании с интересно рассказанными историями юмор является мощным средством вовлечения в процесс вашей аудитории, поскольку он приводит в действие эмоции и делает из вас друга, а не лектора или докладчика. Однако помните: юмор воспринимается по-разному каждым человеком и каждой группой. То, что вы находите веселым, не является верным показателем того, что и все остальные посчитают этот юмор забавным. Как отмечалось выше, Вам следует приспособить ключевые идеи Вашего выступления для конкретной аудитории , чтобы максимально увеличить воздействие чувства юмора.

5.  Визуализируйте и мыслите образно

Сегодня почти каждая презентация и публичная речь сопровождается слайдами. Само по себе это не должно стать проблемой, если вы делаете это правильно. Поэтому, если вы хотите зажечь воображение людей, то лучше довериться изображениям, чем словам. Корень слова «воображение» - образы. Поскольку все мы мыслим картинками, вам следует использовать изображения (как преимущество) для углубления понимания выделяемых вами вопросов. Эта техника также позволяет вашей аудитории лучше сфокусироваться на том, что вы говорите, а не на том, что вы читаете. Хотя об этом говорилось уже много раз, правда всегда такова: изображение действительно стоит тысячи слов.

6.  Будьте уверенными в себе и сильными

Корень английского слова «уверенность» (confidence) восходит к латинскому слову “con-fide”, которое означает «верить».  Соответственно, вам нужно быть уверенными в себе, чтобы выступить успешно и сделать ключевые идеи запоминающимися. Всегда верьте в себя, чтобы заставить и аудиторию поверить вам и вашей истории.

7.  Помните о принципе KISS (Keep It Short and Simple): «ИЗЪЯСНЯЙТЕСЬ КОРОТКО И ПРОСТО»

Другой ключевой фактор успеха – убедиться в том, что аудитория поняла ваше послание. Невозможно побудить аудиторию к действиям, если она не понимает, в каком направлении ей двигаться. Для достижения этого эффекта Вам необходимо сделать так, чтобы основные идеи были максимально простыми. Когда Микеланджело спросили, как он создал Давида, он ответил, что это было действительно просто, он лишь исключил «все то, что не было Давидом».  Поэтому будьте прямолинейны и сообщите вашей аудитории то, что вы собираетесь сказать, потом скажите это и, наконец, расскажите им то, что вы сказали, чтобы донести ваше послание до аудитории и побудить ее к реальным действиям.

8.  Говорите о том, что работает

Если вы хотите настроить вашу аудиторию на позитивные действия и мотивировать ее, приведите примеры того, что успешно работает на рынке. Сфокусируйтесь на «положительных моментах» и поделитесь победами, лучшей практикой и выученными уроками.

9.  Сделайте выступление запоминающимся

В конце выступления сформулируйте в 1-2 предложениях основные положения на одном слайде для закрепления Вашего ключевого послания в памяти аудитории.

10.  Подкрепляйте слова действиями

Не прячьтесь за кафедрой, двигайтесь, чтобы заставить вашу аудиторию задуматься. Выдающиеся ораторы всегда двигаются, и для них совершенно естественно выйти из-за кафедры и ходить по аудитории, иными словами: «подкрепляйте слова действиями». Люди сидят в аудитории не для того, чтобы смотреть, как вы читаете ваши записи. Наоборот, забудьте о ваших записях, не читайте их, постарайтесь выглядеть более естественно. Люди находятся в аудитории, чтобы увидеть, как вы вдохновляете их.

Указанные выше подсказки не являются рецептом, который вы должны использовать, чтобы стать великим оратором. В этом вопросе нет одного единственного рецепта и одного способа представления ключевых пунктов выступления таким образом, чтобы они запомнились и  побудили аудиторию к действиями. Тем не менее, обозначенные выше аспекты могут послужить своеобразным рычагом для улучшения ваших навыков путем передачи информации, а также помочь вам найти эти навыки у себя и увеличить ваш потенциал.

Об авторе:

Проф. Марк Опресник (Marc Opresnik ) – преподаватель по маркетингу и управлению, член совета правления в Институте управления Санкт-Галлена, который является ведущей международной бизнес школой. Кроме этого, он преподает административное управление в Университете прикладных наук в городе Любек, а также является приглашенным профессором в таких международных университетах, как  Лондонская школа бизнеса и Восточно-Китайский Политехнический Университет в Шанхае. У него имеется десятилетний опыт работы на ведущих позициях по управлению и маркетингу в компании «Шелл Интернешнл Петролиум Ко. Лимитед». Господин Опресник – автор многочисленных статей и книг. Совместно с Кевином Келлером и Филом Котлером  является автором немецкого издания книги «Управление маркетингом» -  «Библии по маркетингу». Господина Опресника выбрали также соавтором (совместно с Филом Котлером и Гари Армстроногом) мирового издания книги «Маркетинг: Введение» -  одной из наиболее широко известных пособий по маркетингу во всем мире. Помимо этого, он является соредактором и членом редакционного совета нескольких международных журналов: «Транснациональный маркетинг», «Журнал Всемирного саммита группы по маркетингу» и «Международный журнал новых технологий в науке и инженерии». В марте 2014г. его назначили на должность «главного научного сотрудника» в компании «Котлер Импакт» - международной компании Фила Котлера. Также он был назначен на должность «уполномоченного руководителя» бизнес-программы Котлера – инициативы по расширению образования в области маркетинга по всему миру в режиме онлайн и офлайн при помощи глобального партнёра по образованию – компании Pearson. Будучи президентом своей консалтинговой компании, «Опресник  Менеджмент Кансалтинг» ( https://www.youtube.com/c/MarcOliverOpresnik ; https://www.facebook.com/MarcOliverOpresnik ; http://www.opresnik-management-consulting.de ), он работает для разных учреждений, правительственных и международных корпораций, включая  Google, Coca-Cola, McDonald’s, SAP, Shell International Petroleum Co Ltd., Procter & Gamble, Unilever, L’Oréal, Bayer, BASF и Adidas. Более 100,000 человек извлекли профессиональную и личную пользу, благодаря опыту работы и общению с ним -  тренером на семинарах по маркетингу, продажам и ведению переговоров и спикером на конференциях по всему миру, включая такие города, как: Санкт-Галлен, Берлин, Хьюстон, Москва, Куала-Лумпур, Лондон, Париж, Дубай и Токио. Его врожденное мастерство и многолетний международный опыт работы тренером, основным докладчиком и консультантом привели к тому, что Марк Опресник стал одним из наиболее известных экспертов по маркетингу, управлению и ведению переговоров во всем мире.


Источники:
Райан Кеттлер: 5 способов установить контакт с вашей аудиторией на эмоциональном уровне для ее более эффективного вовлечения в процесс ( Ryan Kettler: 5 Ways to Connect with Your Audience Emotionally to Drive More Engagement )

Крис Боулер: не выпускайте  из вида аудиторию – 16 ресурсов для эффективных презентаций ( Chris Bowler: Keep Your Audience in Focus – 16 Resources for Effective Presentations )

Бизнес-коллектив: 13 указаний для написания запоминающейся речи ( Business Collective: 13 Pointers for Writing a Memorable Keynote Speech )

Митч Диткофф: 10 подсказок для обалденных ключевых идей ( Mitch Ditkoff: 10 Tips for Giving a Kick Ass Keynote )

М. Опресник: Скрытые правила успешных переговоров и успешного общения: как получить утвердительный ответ ( Opresnik, M.: The Hidden Rules of Successful Negotiation and Communication: Getting to Yes! )